📄Conditions générales d’utilisation (CGU)

Cultivatrice de Potentiels
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

1. Identification

Anne Erard Bonvin — Cultivatrice de Potentiels
Rue du Pré-de-Mià 8, 1896 Vouvry, Suisse
Email : anne@cultivatricedepotentiels.ch

2. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent au site, aux contenus gratuits, aux programmes, aux accompagnements collectifs, aux abonnements et aux espaces communautaires associés.

Toute commande implique leur acceptation. Les prestations, tarifs, modalités de paiement et durées d’accès sont précisés dans chaque offre.

3. Nature des services et responsabilité

Les services relèvent du bien-être, du développement personnel et de l’accompagnement éducatif et pratique. Ils ne remplacent pas un diagnostic, un traitement ou un suivi médical ou psychologique.

Aucun résultat spécifique n’est garanti. Chaque utilisatrice reste responsable de ses décisions et de l’utilisation des contenus proposés.

4. Accès aux services

Les accès sont personnels, non transférables et limités à la durée annoncée dans l’offre.

L’utilisatrice s’engage à fournir des informations exactes, à protéger ses identifiants et à ne pas partager ses accès.

5. Tarifs et paiement

Les prix et la devise sont indiqués avant la commande. Les paiements sont effectués par l’intermédiaire d’un prestataire sécurisé, notamment Stripe.

Selon l’offre, le paiement est unique, échelonné ou sous forme d’abonnement.

L’inscription à un programme engage au paiement de son prix total. Le paiement échelonné constitue une facilité de paiement et non un abonnement. L’absence aux rencontres ou la non-utilisation des ressources ne dispense pas du règlement des échéances prévues.

6. Annulation, résiliation et remboursement

Aucun remboursement n’est accordé après l’ouverture des accès ou le démarrage du programme, sauf indication contraire dans l’offre.

Les abonnements sont résiliables pour la prochaine échéance. La période en cours reste due et accessible.

Si Cultivatrice de Potentiels interrompt une offre, les prestations payées non fournies sont remboursées au prorata ou remplacées par des prestations équivalentes avec l’accord de la cliente.

7. Non-respect des conditions

Le non-respect des présentes conditions peut entraîner un avertissement, une suspension ou une exclusion. En cas de manquement grave, l’exclusion peut être immédiate, sans remboursement, dans les limites autorisées par la loi.

Cette exclusion ne relève pas de l’interruption d’une offre visée à l’article 6.

8. Propriété intellectuelle et intelligence artificielle

Les contenus sont protégés par le droit d’auteur et destinés à un usage personnel. Toute redistribution, publication, revente, mise à disposition de tiers ou partage d’accès est interdit sans autorisation préalable.

Il est interdit d’utiliser les contenus, supports, vidéos, replays ou échanges du programme pour entraîner, affiner ou alimenter l’apprentissage d’un système d’intelligence artificielle.

Il est également interdit de transmettre à un outil d’IA des échanges confidentiels ou des données personnelles concernant d’autres participantes ou leurs proches, même si cet outil ne les utilise pas pour son entraînement.

9. Espaces communautaires et confidentialité

Chaque participante s’engage à respecter les autres et à préserver la confidentialité des échanges. Le harcèlement, les propos agressifs ou discriminatoires et le démarchage commercial non autorisé sont interdits.

Les messages, témoignages et informations concernant les participantes et leurs proches ne doivent pas être diffusés à l’extérieur de l’accompagnement sans l’accord des personnes concernées.

Les captures d’écran, enregistrements et transcriptions des rencontres, y compris au moyen d’un outil d’IA, nécessitent l’autorisation préalable de l’organisatrice et des personnes concernées.

Le devoir de confidentialité demeure après la fin de la participation.

10. Rencontres et replays

Les participantes sont informées avant tout enregistrement d’une rencontre.

Les replays sont destinés aux bénéficiaires de l’accompagnement, pour la durée annoncée dans l’offre. Leurs liens ne doivent pas être partagés à l’extérieur.

11. Évolution des programmes et des conditions

Cultivatrice de Potentiels peut adapter les supports, les outils et l’organisation des programmes, sans réduire les prestations essentielles ni la durée d’accès annoncées lors de l’achat.

Les présentes conditions peuvent être mises à jour. La version applicable à une commande est celle acceptée lors de l’achat. Pour un abonnement, les nouvelles conditions sont communiquées avant son renouvellement, afin de permettre à l’utilisatrice de résilier avant leur application.

12. Protection des données

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

13. Droit applicable et for juridique

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for juridique est à Vouvry, Valais, Suisse, sous réserve des dispositions légales impératives.